سوالات متداول

 از کجا بفهمم این قطعه برای خودروی من مناسب است؟

برای اطمینان، باید مدل خودرو، سال ساخت، تیپ، حجم موتور و شماره فنی قطعه را بررسی کنید.

بهترین روش، مقایسه شماره فنی اصلی با قطعه موردنظر است

چگونه اصل بودن قطعه را تشخیص دهم؟

با توجه به بسته‌بندی، هولوگرام، شماره فنی، کیفیت چاپ،متریال کالا و استعلام کد اصالت موجود بر روی بسته بندی و یا کارت گارانتی کالا( لینک گارانتی اصالت کالا )

 آیا می‌توانم فقط بر اساس اسم قطعه خرید کنم؟

بهتر است فقط به اسم قطعه اکتفا نکنید. چون برخی قطعات در مدل‌های مختلف مشابه اما غیرقابل‌ جایگزین هستند. بررسی دقیق مشخصات خودرو ضروری است.

اگه قطعه‌ای رو اشتباه سفارش دادم باید چیکار کنم؟

نگران نباشید! اگر متوجه شدید که قطعه اشتباهی سفارش داده‌اید، اولین و مهم‌ترین کار این است که حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری بعد از تحویل کالا با تیم پشتیبانی نئویدک تماس بگیرید.

) قطعات مصرفی خودرو شامل چه مواردی می‌شود؟

مواردی مثل:

• فیلتر روغن
• فیلتر هوا
• فیلتر کابین
• شمع
• لنت ترمز
• تسمه‌ها