بازگشت کالا
ناموجود
این کالا فعلا موجود نیست اما میتوانید زنگوله را بزنید تا به محض موجود شدن، به شما خبر دهیم
مشخصات کلی
مهلت بازگشت کالا
خریدار گرامی میتواند حداکثر ظرف ۷
روز کاری پس از دریافت کالا، با رعایت شرایط مندرج در این بخش، نسبت به بازگشت کالا اقدام نماید. لازم به ذکر است که ابازگشت کالا صرفاً برای کالاهایی امکان پذیر است که پلمپ، بستهبندی، برچسبها و متعلقات اصلی آنها باز نشده و یا آسیب ندیده باشد.
مگر در موارد نقص فنی
شرایط تأیید درخواست مرجوعی:
. مغایرت کالای ارسالی با سفارش:
- شرح: در صورتی که کالای دریافت شده توسط مشتری، از نظر مدل، برند، یا مشخصات فنی با کالای ثبت شده در سبد خرید و تأیید شده در فاکتور سفارش، مغایرت داشته باشد، این مغایرت مبنای رسیدگی به درخواست مشتری خواهد بود.
- اقدام لازم: مشتری موظف است حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری پس از دریافت کالا، مراتب مغایرت را از طریق تماس با واحد پشتیبانی فروشگاه به همراه ذکر دقیق موارد اختلاف (مدل، برند، مشخصات فنی) و در صورت امکان، ارائه مستندات تصویری، به اطلاع فروشگاه برساند.
- رسیدگی: فروشگاه پس از دریافت گزارش، نسبت به بررسی مستندات و در صورت لزوم، دریافت مجدد کالا جهت تطبیق، اقدام خواهد نمود. در صورت تأیید مغایرت، هزینههای ارسال مجدد کالا صحیح بر عهده فروشگاه خواهد بود.
کالای تقلبی یا نامرغوب
در صورتی که اصالت کالامورد تردید باشد
مهم :
قطعه مرجوعی نباید نصب شده یا مورداستفاده قرار گرفته باشد در صورتی که قطعه معیوب باشد و نقص فنی آن پس از نصب اولیه مضخص گردد با بررسی و تایید کارشناسان ما مورد تایید میباشد
برای ثبت نظر، لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. اگر این محصول را قبلا خریده باشید، نظر شما به عنوان خریدار محصول ثبت خواهد شد.
هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است.